Согласовывая доставку с оператором, Покупатель обязуется ее принять. На каждую точку курьеру дается не более 15 мин, не учитывая заказы с дополнительной услугой подъема на этаж. Если разгрузка не начинается в течение 5 мин с момента прибытия курьера к месту назначения, курьер следует дальше по маршруту, а заказ аннулируется.

При получении заказа в присутствии курьера Покупатель сверяет состав заказа согласно спецификации, а также каждую позицию на видимые повреждения и брак. При наличии видимых повреждений товаров следует вернуть их курьеру. Сумма заказа при этом будет пересчитана. При наличии видимых повреждений упаковки, Покупатель в присутствии курьера делает фотофиксации данного повреждения в общем и детальном плане. Затем в течение дня Покупатель распаковывает и осматривает комплектующую в месте зафиксированного повреждения упаковки. При наличии повреждения, Покупателю необходимо связаться с нашими менеджерами и отправить фото- и видеоподтверждения брака для дальнейшего решения вопроса. Переход права собственности на товар, а также риск случайного повреждения товара, от Продавца к Покупателю происходит с момента передачи товара и предоставления Покупателем личной подписи в документах, подтверждающих передачу товара.

Стоимость доставки указана в разделе "Оплата". Доставка заказов осуществляется до подъездного пути. Подъем на этаж согласовывается заранее с менеджером и оплачивается отдельно (см. страницу "Оплата"). Для подъема крупногабаритных товаров Покупатель обязан самостоятельно найти помощника курьеру.

Заказы по Минску и Минскому району доставляются в течение 1-3 дней с момента поставки товаров на склад. С Покупателем связывается менеджер и согласовывает удобный день и время доставки. Мы ценим время своих клиентов, поэтому покупателю будет предложен временной промежуток в два часа. В согласованный день доставки курьер за 15-20 мин. созванивается с Покупателем и уведомляет о доставке.

Заказы по Беларуси, доставляются в течение 7-14 дней с момента поставки (срок зависит от населенного пункта доставки). За день минимум с Покупателем связывается менеджер и согласовывает день и ориентировочное время доставки. В день доставки курьер заранее (за час-полтора) связывается с Покупателем и уведомляет о более точном времени доставки.

Минск, Гродно, Могилев, Гомель, Белыничи, Береза, Березино, Бобруйск, Борисов, Волковыск, Воложин, Дзержинск, Дружный, Жлобин, Жодино, Заславль, Ивье, Калинковичи, Лида, Логойск, Марьина Горка, Мозырь, Молодечно, Мосты, Орша, Осиповичи, Ошмяны, Раков, Речица, Рогачев, Самохваловичи, Светлогорск, Скидель, Смолевичи, Сморгонь, Фаниполь, Червень, Щучин.


Если населенный пункт Покупателя не входит в зону доставки, при заказе в поле “Выберите населенный пункт” необходимо указать “Другой” и ввести полный адрес в поле “Улица”. При подтверждении заказа менеджер проинформирует о возможности доставки в указанный населенный пункт.